流量是成交的基础,没流量再牛逼的美工也是徒劳,所以想办法在双十一活动之前聚集大流量是重中之重,不管你是付费还是免费渠道,一定要未雨绸缪。“你得赶紧把新老顾客联系方式调出来,去发促销广告短信啊!”临近双11,不少卖家都忙着打宣传做广告,以求最大限度地将店铺广告铺盖到消费者族群,但这样无针对性的“狂轰滥炸”式信息发送却往往达不到预期效果,这是为什么呢?
广告位选择四大类
广告投放的目的就是为了给店铺双11活动引来流量,从而提高店铺页面PV获得高点击率。然而针对活动的不同时期,广告位的选择也不尽相同。
在活动进行的“疯抢期”,因为消费者的购买目的明确,商家可以针对自己品牌店铺特色进行定向投放。
而当活动热度逐渐消退,消费者的消费热情回落至“理性期”时,因为消费者此时消费对或选择货比三家,因此商家应该针对自己品牌店铺和竞品店铺进行定向投放。
最后当活动进入“扫尾期”时,商家可以利用消费者“败家不怕少”的消费心理,针对本品牌、竞品店铺和其他关联类目店铺进行定向投放。
具体广告位选择可参考下图:
广告素材选择顺应消费热度
商家在做广告素材的选择时,需要准备多套,并且能一招击中消费者“痛点”,这样才能根据双11活动当天的事项变化而进行及时调整,具体也可以根据活动的三个时期特点来进行准备。
在消费者“疯抢期”,以产品推荐和疯抢状态作为传递信息点,助攻狂热消费人群。
而当消费者落回“理性期”时,可以将优惠信息、买家正面购物反馈、阶段领先销售成绩作为信息传递点,以说服消费者下单。
活动进行到扫尾期时,则可以用购物清单、时间紧迫感作为传递信息点,以覆盖末期扫货人群。
具体广告素材示例可参考下图:
SNS口碑传播主打话题
SNS口碑传播的目的一方面是为品牌店铺造势,如通过买家证言、媒体报道等;另一方面也能通过话题炒作、预告活动等做到为店铺引流。
而随着互联网在事件传播方面的触角不断延伸,SNS口碑传播的形式也日渐多样,如微博、相关网站论坛、媒体软文、QQ群、旺旺群等。具体见下图:
需要注意的是,商家想要SNS口碑传播获得理想的成效,在话题选择上需要下足功夫,前期要备好备足话题炒作素材,并能在双11活动当天根据情形变化随时进行更新替换。
如导购清单类的话题可以倾向于“双十一购物攻略”,这适用于活动预热期,可以引导买家购买店铺商品。
销量成绩类的话题可以突出“阶段销量成绩”“细分类目排名”等,以打消消费者购买顾虑,制造疯抢气氛,这适合在“疯抢期”和“理性期”推出。
后买体验类话题可以在“理性期”“扫尾期”推出,可以主打“最早到货的买家”“抽中大奖的买家”“抽中免单的买家”等,这些话题的炒热可以有效刺激买家快速下单。
抽奖预告类的话题则能扩大品牌店铺影响力,吸引更多新用户,主要形式是“盖楼/转发抽奖”“预告活动信息”等。
下图是较为优秀的SNS传播素材,可供参考:
附赠双11促销活动工具建议
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